Sigorta için Google Ads Rehberi [2026]

Son güncelleme: Mart 2026

Geçen ay Ankara’dan bir sigorta acentesi sahibi aradı. “Ali Bey, Google’a her ay 15.000 TL veriyorum, telefonum çalmıyor” dedi. Hesabına baktım: tıklama başına maliyet 45 TL’yi geçmiş, kalite skoru neredeyse her anahtar kelimede 3-4 civarında. Para gidiyor ama müşteri gelmiyor. Bu sahneyi sigorta sektöründe defalarca gördüm.

Sigorta Sektöründe Dijital Rekabet: Gerçekler

Türkiye’de sigorta sektörü, Google reklamları açısından en pahalı sektörlerin başında geliyor. “Kasko sigortası” araması için tıklama başına maliyet İstanbul’da 35-70 TL arasında değişiyor. Buna karşılık aynı aramada beş büyük sigorta şirketi, onlarca acente ve karşılaştırma platformu (sigortam.net, neosigortam gibi) aynı anda yarışıyor. Yani küçük ya da orta ölçekli bir acente olarak sen, yüz milyonluk reklam bütçeleriyle rekabet ediyorsun.

Yıl içinde talep dalgalanmaları var ama sigorta hiçbir zaman tamamen “off-season” yaşamıyor. Araç muayene dönemleri gerçek bir sıçrama noktası: Türkiye’de araç muayene zorunluluğu ve trafik sigortası yenileme dönemleri Ocak-Mart ile Eylül-Kasım aylarında belirgin şekilde artıyor. Bu dönemlerde “trafik sigortası” aramalarında tıklama maliyetleri yüzde 20-30 yükseliyor. Aralık ayında ise konut sigortası, yılbaşına hazırlık psikolojisiyle ivme kazanıyor. Yani her mevsimin kendi öncelikli ürünü var ve google reklam kampanyalarını buna göre planlamak gerekiyor.

Rakip yoğunluğuna bakınca tablo daha da net ortaya çıkıyor. Aynı “kasko fiyatları” aramasında Allianz, Axa, Mapfre gibi devler ile Sigorta Birimi, Sigortayeri gibi karşılaştırma siteleri aynı anda görünüyor. Bu platformlar tek bir müşteriden birden fazla sigorta şirketine komisyon alıyor; yani teklif verme güçleri seninkinden çok daha yüksek. Küçük bir acente olarak bu savaşta “daha fazla para harca” stratejisi işe yaramaz. Akıllı hedefleme, doğru kelimeler ve iyi yazılmış reklam metinleriyle nişini bulmak zorundasın.

2026 itibarıyla Türkiye’de yaklaşık 17.000’i aşkın sigorta acentesi faaliyet gösteriyor. Bunların yüzde 60’ından fazlası artık dijital reklam kanallarını kullanıyor — üç yıl önce bu oran yüzde 35 civarındaydı. Dijitale geçiş hızlanıyor. Hâlâ “referansla müşteri gelir” diyenler için uyarı şu: referans müşteri de artık seni Google’da arıyor ve rakibini görürse oraya gidebilir.

Google Ads Neden Sigorta İçin Kritik?

Sigorta satın alma kararı anlık değil. Kişi önce araştırıyor, fiyat karşılaştırıyor, belki üç farklı siteye giriyor, sonra satın alıyor. Google reklamları tam bu araştırma anında devreye giriyor. “Kasko teklifi al” yazan biri zaten satın almaya yakın; sana yapması gereken tek şey formu doldurmak ya da telefon etmek. Bu yüzden sigorta için Google Ads’in dönüşüm oranları, sosyal medya reklamlarına kıyasla çok daha yüksek çıkıyor. Sahadan gördüğüm ortalama: iyi yönetilen bir sigorta Google Ads hesabında form dönüşüm oranı yüzde 4-8 arasında. Sosyal medyada aynı niyet seviyesini yakalamak çok daha zor.

Peki rakamlar ne diyor? Doğru kurgulanmış bir kampanyada kasko için ortalama lead (potansiyel müşteri) başına maliyet 150-300 TL arasında tutulabiliyor. Ortalama kasko poliçesi komisyonu 800-1.500 TL arasında olduğunu düşünürsen, her 2 leadden 1’ini müşteriye çevirsen bile rakamlar tutarlı çalışıyor. Daha da güzeli: bir müşteri yılda bir yeniliyor, yani tek satış uzun vadeli değer taşıyor. Hesabı iyi tutan acentelerde google reklam yatırım geri dönüşü ilk altı ayda net pozitife geçiyor.

Bir de şu var: Google Ads coğrafi hedefleme imkânı sunuyor. Sen Kadıköy’de küçük bir acente isen, Kadıköy + Üsküdar + Maltepe’yi hedefleyip büyük rakiplerden çok daha odaklı bir bütçeyle rekabet edebilirsin. Büyük şirketler Türkiye genelinde yayıldığı için mahalle bazlı operasyonlarda yerel acentenin avantajı var. Google reklamlarında bu avantajı kullanmak — yani “bölgem” odaklı kampanya kurmak — düşük bütçeyle anlamlı sonuç almanın en gerçekçi yolu.

Sigorta için Google Ads Stratejisi: Adım Adım

Hesap açmak kolay, doğru kurmak ayrı iş. Sigorta sektörüne özel şu adımları sırayla uygula:

1. Anahtar Kelime Yapısını Ürün Bazında Kur: “Sigorta” gibi genel kelimelerle kampanya açma — bu, beş farklı ürün tipini aynı torba içine atmak demek. Kasko, trafik sigortası, konut sigortası, sağlık sigortası, DASK her biri ayrı kampanya olmalı. Her kampanyanın kendi reklam metni, kendi açılış sayfası, kendi bütçesi olsun. Bu ayrım hem kalite skorunu yükseltir hem de hangi ürünün paranı kazandırdığını net görmen sağlar.
2. Negatif Kelime Listesini Baştan Oluştur: Sigorta aramalarının büyük kısmı satın alma niyeti taşımıyor. “Sigorta şikayetleri”, “sigorta iş ilanı”, “sigorta nedir”, “sigorta sınav soruları” gibi aramalar bütçeni eritir. Bu kelimeleri negatif olarak eklemezsen, her 100 tıklamadan belki 40’ı hiç dönüşmeyecek kişilerden geliyor. Hesabı devralırken yaptığım ilk iş negatif kelime listesine bakıp boş olduğunu görmek oluyor çoğu zaman.
3. Açılış Sayfasını Reklama Özel Yap: Reklamda “kasko teklifi al” yazıyor, kişi tıklıyor, ana sayfaya gidiyor. Bu büyük hata. Kalite skoru (Quality Score — Google’ın reklamına verdiği 1-10 arası puan) açısından reklam metni ile açılış sayfasının aynı dili konuşması şart. Kasko reklamı için kasko teklif formu olan, sayfanın üst kısmında “30 saniyede kasko teklifin hazır” yazan özel bir sayfa olmalı. Bu tek değişiklik kalite skorunu 4’ten 7’ye taşıyabiliyor — ki bu maliyet üzerinde dramatik etki yaratıyor.
4. Telefon Araması Dönüşümünü Mutlaka Kur: Sigorta müşterisinin yüzde 50-60’ı hâlâ telefon ederek satın alıyor. Bu aramaları takip etmezsen reklamının gerçek performansını göremiyorsun. Google Ads’in kendi call tracking (çağrı takibi) özelliğini aktive et ya da üçüncü parti bir numara yönlendirme sistemi kur. Aksi hâlde şöyle bir durum oluyor: kampanya “sıfır dönüşüm” gösteriyor ama müşteri reklamdan gelip telefon ediyor, sen bunu bilmiyorsun ve kampanyayı kapatıyorsun.
5. Rakip Kelimelerine Karşı Savunma Pozisyonu Al: Rakipler senin marka adına teklif verebiliyor ve bu tamamen yasal. Kendi marka adına mutlaka ayrı bir kampanya aç ve teklif ver — bu hem ucuz hem de kendi müşterilerinin rakibe gitmesini önler. Rakip isimlerine teklif vermek ise dikkatli değerlendirmek gereken bir taktik: dönüşüm oranı genellikle düşük çıkar çünkü o kişi seni değil rakibini arıyordur.
6. Akıllı Teklif Stratejisini Veriyle Geç: Hesap ilk açıldığında Manuel CPC (tıklama başına manuek teklif) ile başlamak daha güvenli. Google’ın otomatik teklif sistemleri (Target CPA — hedef müşteri başına maliyet, Target ROAS — hedef reklam harcaması geri dönüşü) ancak hesapta 30-50 dönüşüm verisi birikince anlamlı çalışıyor. Verisi olmayan hesapta akıllı teklif açarsan Google bütçeni ölçüsüzce harcayabilir. Önce veri topla, sonra otomasyona geç.

Sık Yapılan Hatalar

Gerçek Örnek: Bir Sigorta İşletmesinin Yolculuğu

İzmir Karşıyaka’da 4 çalışanla faaliyet gösteren bir sigorta acentesiyle 2025 yılı başında çalışmaya başladık. Acente sahibi aylık 12.000 TL Google Ads bütçesiyle çalışıyordu. Her ay ortalama 8-10 yeni müşteri geliyordu dijitalden. Sorun şuydu: hesapta 3 yıllık kampanya birikimi vardı ama hiçbir zaman doğru yapılandırılmamıştı. Kasko ile trafik sigortası aynı kampanyada, negatif kelime listesi neredeyse boş, açılış sayfası ana sayfa ve dönüşüm takibi hiç kurulmamış.

İlk ay yapıyı baştan düzenledik. Ürün bazlı 4 ayrı kampanya kurduk: kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve DASK. Her biri için ayrı açılış sayfası hazırladık; sayfaların üst kısmında teklif formu, altında güven unsurları (lisans bilgisi, kaç yıldır hizmet, müşteri yorumları) vardı. Google Ads’te call tracking aktive ettik. 200’ü aşkın negatif kelime ekledik. İlk ay bütçe aynı kaldı ama gereksiz tıklamalar azaldığı için tıklama sayısı düştü — bu normal, beklenen bir tablo. İkinci ayda dönüşüm verisi biriktikçe Target CPA’ya geçtik.

Üçüncü ayın sonunda rakamlar şöyleydi: aylık 12.000 TL bütçeyle 34 lead geldi. Önceki durumda aynı bütçeyle 10-12 lead geliyordu. Lead başına maliyet 353 TL’den 176 TL’ye indi — tam olarak yarıya düştü. Bu 34 leadden 18’i müşteriye dönüştü. Ortalama poliçe komisyonu 1.100 TL hesabıyla o ay google reklam kaynaklı ciro 19.800 TL oldu. Harcama 12.000 TL, gelir 19.800 TL. Altı ay sonra aylık lead sayısı 50’yi aştı ve bütçeyi 18.000 TL’ye çıkardık çünkü her lira kendini ödüyordu.

Bütçe Rehberi: Sigorta İşletmeleri Ne Harcamalı? (2026)

Sık Sorulan Sorular